讯飞有声用户服务协议

生效日期:2022年12月26日

更新日期:2025年7月

欢迎使用讯飞有声!

特别提示:为了更好地为您提供服务,请您在开始使用"讯飞有声"软件(以下简称"本软件")及相关服务之前,认真阅读并充分理解本协议,特别是涉及免除或者限制责任的条款、权利许可和信息使用的条款、同意开通和使用特殊单项服务的条款、法律适用和争议解决条款等。其中,免除或者限制责任条款等重要内容将以加粗形式提示您注意,您应重点阅读。 如您未满18周岁,请在监护人陪同下仔细阅读并充分理解本协议,并征得监护人的同意后使用"讯飞有声"软件及相关服务。

如您不同意本协议,这将导致我们无法为您提供完整的产品和服务,您也可以选择停止使用。如您自主选择同意或使用"讯飞有声"软件及相关服务,则视为您已充分理解本协议,并同意作为本协议的一方当事人接受本协议以及其他与"讯飞有声"软件及相关服务相关的协议和规则(包括但不限于《隐私政策》)的约束。

一、 定义与解释

1.1 讯飞有声软件及相关服务,讯飞有声软件及相关服务是指科大讯飞股份有限公司(以下简称"科大讯飞"、"我们"或者"本公司")合法拥有并运营的、标注名称为"讯飞有声"的客户端应用程序以及"讯飞有声"(xfyousheng.com)的网站,服务内容包括在语音合成、个性化音库制作,并在为您提供搜索、链接、缓存、自动接入、自动传输、同步和管理、信息存储空间服务的基础上,同时为您对产品内内容进行整理、整合、推荐的服务(以下简称"本服务")。

1.2 用户,是指启用、浏览或上传数据等使用讯飞有声相关服务的使用人,在本协议中更多地称为"您"。

1.3 个人信息,个人信息是指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。为免疑义,个人信息包括但不限于敏感个人信息。

1.4 关联公司,关联公司指任何直接或间接控制科大讯飞、受科大讯飞控制或与科大讯飞受共同控制的任何一方。此处的"控制"和"受控制"分别指通过投票权、合同或其他方式而督导某一方的管理政策的权利。

二、协议范围

2.1 本协议是您与科大讯飞之间关于您下载、安装、复制本软件,以及使用本软件及相关服务所订立的协议。

2.2 本协议(包括修订后的版本)、讯飞有声隐私政策和与讯飞有声软件使用的第三方软件或技术相关的协议或其他文件(若有)等整体具有合同效力,如果您不同意与使用本服务相关的协议中任一内容,或者无法准确理解任一条款的解释,请点击不同意或停止使用本服务。否则,即表示您已接受与使用本服务相关的协议的所有条款及其适用条件。

2.3 科大讯飞有权根据需要不定时地制定、修改本协议或各类规则,经修订的协议、规则一经公布,立即生效,对新协议、规则生效之后注册的用户发生法律效力,对于协议、规则生效之前注册的用户,若用户在新规则生效后继续使用本产品提供的各项服务,则表明用户已充分阅读并认可和同意遵守新的协议或规则。若用户拒绝接受新的协议和规则,用户有权放弃或终止继续使用本产品提供的各项服务,但该用户应承担在本产品已经进行的交易下所应承担的任何法律责任,且应遵循该用户发生交易时有效的协议或规则内容。

2.4 讯飞有声特别提供,您可以直接从"讯飞有声"(xfyousheng.com)网站上获取本软件,也可以从科大讯飞授权的第三方获取。为了改善您体验、完善服务内容,保证本软件及服务的安全性和功能的一致性等目的,科大讯飞将不断努力开发新的服务,并有权对讯飞有声软件进行更新(这些更新可能会采取软件替换、修改、功能强化、版本升级等形式),或者对讯飞有声软件的部分功能效果进行改变或限制,或者终止或中止讯飞有声软件及相关服务。讯飞有声软件新版本发布后,科大讯飞不保证旧版软件继续可用及相应的客户服务,请随时核对并下载最新版本。

三、账号的注册与管理

(一)账号注册与登录

3.1 您使用本产品期间,可以自行申请注册账户进行授权登录。您的账号为您注册使用的手机号,并通过手机号码+验证码的方式注册和登录,您设置的账号将用以注册和登录,并作为以注册您身份使用本产品的凭证。

3.2 您理解并承诺,您所设置的账号不得违反国家法律法规及本协议规定,您的注册信息中不得出现违法和不良信息,未经他人许可不得用他人名义(包括但不限于冒用他人姓名、名称、字号、头像等足以让人引起混淆的方式)开设账号,不得恶意注册账号(包括但不限于频繁注册、批量注册账号等行为),您在账号注册及使用过程中需遵守相关法律法规,不得实施任何侵害国家利益、损害其他公民合法权益,有害社会道德风尚的行为,本公司有权对您提交的注册信息进行审核。

3.3 您应保证注册/登录账号时需填写有效的手机号码,并使用手机验证短信来完成账户注册。若因您填写的手机号码不完整或不准确,则可能无法使用本产品或在使用过程中受到限制。

3.4 您应保证您注册时提供的信息的真实性,请您在注册、管理账号时使用真实、准确、合法、有效的相关信息认证材料及必要信息。若您提交的材料或提供的信息不准确、不真实、不合法或者本公司有理由怀疑为错误、不实或不合法的资料,则本公司有权拒绝为您提供相关服务或您可能无法使用本产品或在使用过程中部分功能受到限制。

3.5 您在使用我们及其关联公司为您提供的产品和/或服务时收到的信息,可以通过讯飞账号系统将它们进行关联,以便本公司为您提供更便捷的服务。您可以使用讯飞账号来访问/使用/购买我们及其关联公司为您提供的各项应用产品、服务和其他软硬件一体设备。具体地,您可以通过点击并阅读《讯飞账号使用协议》来了解讯飞账号的服务。

(二)账号使用

3.6 您在本产品中的注册账号所有权及有关权益均归本公司所有,您完成注册手续后仅享有该账号的使用权,您应当正确、适当地使用、运营、管理本产品账号。您的账号仅限于您本人使用,未经本公司书面同意,禁止以任何形式赠与、借用、出租、转让、售卖或以其他方式许可他人使用该账号。如果本公司发现或者有合理理由认为账号使用者并非您本人,本公司有权在未通知您的情况下,暂停或终止向该注册账号提供服务,并有权注销该账号,而无需向您承担法律责任。

3.7 您有责任维护您的个人账号的安全性与保密性,并对您以注册账号名义所从事的活动承担全部法律责任,包括但不限于您通过本产品上进行的任何数据修改等操作行为。您应高度重视对账号的保密,在任何情况下不向他人透露账号。

3.8 您的账号在丢失后,可通过原手机号码的微信申请自助更改手机号。或联系本公司客服中心4000199199人工申诉处理。

3.9 本公司特别提醒您应妥善保管您的账号。当您使用完毕后,应安全退出。因您保管不当导致遭受盗号,责任由您自行承担。

3.10 为更好的为您提供服务,本公司有权对使用本产品的您进行分级、分类管理,并有权根据级别设置相应的权限、提供相应的服务。

(三)账号注册使用限制

除本协议另有约定外,您注册、使用账号的信息,还不得有下列情形:

1)违反《网络信息内容生态治理规定》第六条、第七条规定;

2)假冒、仿冒、捏造政党、党政军机关、企事业单位、人民团体和社会组织的名称、标识等;

3)假冒、仿冒、捏造国家(地区)、国际组织的名称、标识等;

4)假冒、仿冒、捏造新闻网站、报刊社、广播电视机构、通讯社等新闻媒体的名称、标识等,或者擅自使用"新闻"、"报道"等具有新闻属性的名称、标识等;

5)假冒、仿冒、恶意关联国家行政区域、机构所在地、标志性建筑物等重要空间的地理名称、标识等;

6)以损害公共利益或者谋取不正当利益等为目的,故意夹带二维码、网址、邮箱、联系方式等,或者使用同音、谐音、相近的文字、数字、符号和字母等;

7)含有名不副实、夸大其词等可能使公众受骗或者产生误解的内容;

8)含有法律、行政法规和国家有关规定禁止的其他内容。

(四)账号的注销

您有权注销您的账号,您可以登录个人中心>设置>账号管理>账号中心>账号注销,根据页面引导完成自助注销程序。您注销成功后,本公司将根据法律法规的要求尽快删除您的个人信息或作匿名化处理。账号注销成功后,本公司没有义务向您返还任何数据,您应自行在服务停止、终止或取消前做好备份。

四、个人信息保护

科大讯飞致力于您个人信息的保护,保护您个人信息是科大讯飞的基本原则之一。在使用"讯飞有声"软件及相关服务的过程中,您可能需要提供您的个人信息,以便科大讯飞向您提供更好的服务和相应的技术支持。科大讯飞将运用加密技术、匿名化处理等其他与"讯飞有声"软件及相关服务相匹配的技术措施及其他安全措施保护您的个人信息,更多关于您个人信息保护的内容,请参见《隐私政策》

五、用户使用规则

5.1 您在讯飞有声上传、发布、分享或任何其它方式发布文字、音乐、音频、照片、图片、文档、视频或其它资料(以下简称"内容"),且无论何种发布形式,您知晓并同意如下几点:

(1)讯飞有声仅为您提供上传内容的信息存储空间,和帮助您将文字转化为音频收听(实时语音合成)的服务;

(2)您上传的内容,讯飞有声不做改变;

(3)讯飞有声向您推送、您搜索所得或对外转发、分享的内容(您自行上传的除外),讯飞有声提供且仅提供链接服务而不存储内容,对于您转发的内容,讯飞有声提供的在线语音合成功能可能受网络影响合成的效果;(4)您收听时实时合成的音频,科大讯飞不做存储;而音频播放界面显示的时长仅为系统预估时长,以实际播放时间为准;

(5)您应对所发布内容的真实性、合法性、不侵权负责,在任何情况下,我们均不为您发布的任何内容负责。若因您所发布内容引起处罚或纠纷的,包含但不限于任何内容之任何错误或遗漏,以及经由我们的服务传送任何内容而衍生之任何损失或损害,我们因此遭受损失的,均由您承担全额赔偿责任。我们亦有权依法停止传输任何前述内容并采取相应行动,包括但不限于暂停您使用我们的服务的全部或部分,保存有关记录,并向有关机关报告;

(6)我们有权根据相关法律法规或相关政府主管部门的要求披露您上传的内容;

(7)我们保留对涉及对任何被举报投诉您上传的涉嫌违法违规或者侵犯他人合法权益的内容进行删除的权利。

5.2 您在讯飞有声发布信息(包括但不限于文字内容、评论、图像、视频、您名等)时,必须遵守国家有关法律规定。

(1)不得利用讯飞有声制作、复制、发布、传播法律、行政法规禁止的信息,不得从事危害国家安全和利益、损害国家形象、侵害社会公共利益、扰乱经济和社会秩序、侵犯他人合法权益等法律、行政法规禁止的活动。

(2)不得利用讯飞有声制作、复制、发布、传播虚假新闻信息;转载基于讯飞有声制作发布的新闻信息的,应当依法转载互联网新闻信息稿源单位发布的新闻信息。

(3)且不得含有以下内容,否则您应当承担一切因自己发布信息不当导致的民事、行政和/或刑事法律责任:

1)反对宪法所确定的基本原则的;

2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的;

3)损害国家荣誉和利益的;

4)歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉的;

5)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动的;

6)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;

7)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;

8)散布谣言,扰乱经济秩序和社会秩序的;

9)散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的;

10)商业秘密及其他依法不得公开、传播的;

11)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私、肖像、知识产权、商业秘密和其他合法权益的;

12)含有虚假、有害、胁迫、骚扰、侵害、中伤、粗俗、猥亵或其他道德上令人反感的内容;

13)中国法律、法规、规章、条例以及任何具有法律效力之规范所限制或禁止的其他内容。

5.3 请您知悉,如我们发现您违反本协议的约定或利用本服务从事违法犯罪活动的,我们有权依据自己的合理判断不经通知,采取警示、限制功能、暂停或者终止服务、封禁账号、删除相关内容等处置措施,保存有关记录,并向有关主管部门报告。由此而导致或产生的法律责任或第三方主张的任何索赔、要求或损失,您应当自行承担责任;因此给我们造成任何损失的,您也应当一并赔偿(包括我们维权所支出的诉讼费、公证费、公告费、律师费等费用)。

5.4 您需独立对自己在讯飞有声上实施的行为承担法律责任。您知晓并同意,科大讯飞有权独立判定您的行为是否符合中国法律法规的规定以及本协议的要求,如果您违背了中国法律法规的规定或本协议的规定,科大讯飞有权按照本协议的约定采取相应的处理措施,而不对您承担任何责任。

六、知识产权

6.1 科大讯飞在讯飞有声软件及相关服务中提供的内容(包括但不限于软件、技术、程序、网页、文字、图片、图像、音频、视频、图表、版面设计、电子文档、语音包、发音人名称和头像等)的知识产权属于科大讯飞所有。未经科大讯飞许可,任何人不得擅自使用(包括但不限于通过任何机器人、蜘蛛等程序或设备监视、复制、传播、展示、镜像、上载、下载等)讯飞有声软件及相关服务中的内容。

6.2 在您遵守本协议的情况下,科大讯飞即授予您一项个人、非排他性、不可转让、有限的权利以使用本软件及相关服务。您可以在您自己所有的终端设备上安装、使用、显示、运行许可本软件。但未经科大讯飞事先明确书面同意,您不得为出版或发行或为任何其他商业目的以任何方式将本软件的任何部分及任何内容复制、再制、重印、上传、发布、公开展示、编码、翻译、传输或散布至任何其他计算机、服务器、软件或其他媒介。

6.3 您理解并同意,在使用讯飞有声软件及相关服务时发布上传的文字、图片、视频、音频等均由您原创或已获合法授权。您通过讯飞有声上传、发布的任何内容的知识产权归属您或原始著作权人所有。

6.4 未经我们许可,请不要擅自使用讯飞有声相关的包括但不限于"讯飞有声""科大讯飞""讯飞"等在内的任何商标、服务标记、商号、域名、网站名称、公司徽标 (LOGO)、URL或其他显著品牌特征等,不得将本条款前述标识以单独或结合任何方式展示、使用或申请注册商标、进行域名注册等,也不得实施向他人明示或暗示有权展示、使用、或其他有权处理该些标识的行为。

6.6 科大讯飞为讯飞有声开发、运营提供技术支持,并对讯飞有声软件及相关服务的开发和运营等过程中产生的所有数据和信息等享有法律法规允许范围内的全部权利。本协议未明示授权的其他一切权利仍由科大讯飞所有,您在行使这些权利时须另外取得科大讯飞的书面许可。科大讯飞如果未行使前述任何权利,并不构成对该权利的放弃。

七、付费服务及充值规则

7.1 您理解并同意,科大讯飞有权免费的或要求付费提供本服务;付费的服务,请以《会员服务协议》的约定为准。

7.2 您理解并同意,科大讯飞有权自行决定并不时修订本服务相关的收费标准和规则,该类标准及规则一经发布即生效,并构成本协议的有效组成部分。科大讯飞可能根据实际需要对收费服务的收费标准、方式进行修改和变更,也可能会对部分免费服务开始收费。前述修改、变更或开始收费前,科大讯飞将在相应服务页面进行通知或公告。如您不同意前述标准、规则及其修订,您有权停止使用本服务。您继续使用本服务即视为您同意相关内容。

7.3 本软件的部分服务是以收费方式提供的,如您使用收费服务,请遵守相关规则。科大讯飞会在相关页面上做出提示,如果您拒绝支付该等费用,则不能使用相应的服务。

7.4 科大讯飞将有权决定所提供的服务的资费标准和收费方式,科大讯飞可能会就不同的服务制定不同的资费标准和收费方式,也可能按照科大讯飞所提供的服务的不同阶段确定不同的资费标准和收费方式。

八、违约处理

8.1 针对我们发现或收到第三方举报或投诉获知,您违反本协议或其他服务条款的行为,科大讯飞有权独立判断并视情况采取预先警示、拒绝发布、立即停止传输信息、删除数据、短期禁止发布、限制账号部分或者全部功能,甚至永久关闭账号等措施。我们有权根据相关法律法规所要求或允许的方式,向相关争议方、相关部门提供包括您账号、联系方式在内的必要的信息,以便解决纠纷争议,保护正当权利人的合法权益。科大讯飞有权公告处理结果,且有权根据实际情况决定是否恢复相关账号的使用。对涉嫌违反法律法规、涉嫌违法犯罪的行为将保存有关记录,并依法向有关主管部门报告、配合有关主管部门调查。

8.2 因您违反本协议或其他服务条款规定,引起第三方投诉或诉讼索赔的,您应当自行处理并承担全部可能由此引起的法律责任。因您的违法、侵权或违约等行为导致科大讯飞及其关联公司向任何第三方赔偿或遭受国家机关处罚的,您还应足额赔偿科大讯飞及其关联公司因此遭受的全部损失。

8.3 科大讯飞尊重并保护您及他人的知识产权、名誉权、姓名权、隐私权等合法权益。您保证,在使用讯飞有声软件及相关服务时上传的文字、图片、视频、音频、链接等不侵犯任何第三方的知识产权、名誉权、姓名权、隐私权等权利及合法权益。否则,科大讯飞有权在收到权利方或者相关方通知的情况下移除该涉嫌侵权内容。针对第三方提出的全部权利主张,您应自行处理并承担全部可能由此引起的法律责任;如因您的侵权行为导致科大讯飞及其关联公司遭受损失的(包括经济、商誉等损失),您还应足额赔偿科大讯飞及其关联公司遭受的全部损失。

九、服务的变更、中断或终止

9.1 您理解并同意,讯飞有声软件及相关服务是按照现有技术和条件所能达到的现状提供的。科大讯飞会尽最大努力向您提供服务,确保服务的连贯性和安全性。您理解,科大讯飞不能随时预见和防范技术以及其他风险,包括但不限于不可抗力、网络原因、第三方服务瑕疵、第三方网站等原因可能导致的服务中断、不能正常使用本软件及服务以及其他的损失和风险。

9.2 您理解并同意,为了服务整体运营、平台运营安全的需要,科大讯飞有权视具体情况有权决定服务/功能设置、范围,修改、中断、中止或终止"讯飞有声"软件及相关服务。

十、商业广告

10.1 您了解并同意在使用本产品的过程中,本公司可能会向您发出的本产品的推广消息,包括但不限于商品促销等商业性短信或电话,对因此有可能给您造成的打扰,请知悉并同意,您有权在收到短信后,通过短信提示的退订方式进行退订。

10.2 本公司依照法律的规定及相关合作协议对广告商履行相关义务,您应当自行判断广告信息的真实性并为自己的判断行为负责,除法律明确规定外,您因依该广告信息进行的交易或前述广告商提供的内容而遭受的损失或损害,均由您自行承担。

十一、意见反馈(投诉与举报)

11.1 本服务所涉及的数据来自法律法规允许的范围,包括但不限于公开互联网等信息积累,并已经过不断地自动及人工敏感数据过滤,但仍不排除其中部分信息具有瑕疵、不合理或引人不适的问题存在。

11.2 我们尊重知识产权及其他权利人的合法权益,积极采取有效措施保护他人的知识产权等合法权益。如知识产权等权利人认为我们侵犯其合法权益的,可以通过邮箱【peiyinge@iflytek.com】或者点击"我的>投诉举报"按钮进行投诉或者举报,向我们进行如实反馈,并提供相应的证明材料。我们对您的意见高度重视并将依法采取处理措施。

十二、免责事项

12.1 您对自己使用本服务的一切行为及由此产生的一切结果负责,包括但不限于您所提供的任何服务、发表的任何内容、以及由此产生的任何后果。您应承担因使用本服务及其相关内容而引起的所有风险,包括因对本服务及其内容的真实性、完整性、准确性、及时性等。本服务提供的内容,应仅供您参考,不构成任何建议或承诺,我们不承担您因使用本服务给您或任何第三方产生的任何损害或责任,我们对本服务生成内容的准确性、完整性和功能性不做任何保证,并且其生成的内容均不代表我们以及本服务提供者的态度或观点。

12.2 本服务是按照现有技术和条件所能达到的现状提供的。我们尽最大努力确保服务的连贯性和安全性,但并不能保证其所提供的服务毫无瑕疵,也无法随时预见和防范法律、技术以及其他风险。不论在何种情况下,本服务均不对由于网络连接故障,电力故障,罢工,劳动争议,暴乱,起义,骚乱,火灾,洪水,风暴,爆炸,不可抗力,战争,政府行为,国际、国内法院的命令,黑客攻击,互联网病毒,网络运营商技术调整,政府临时管制或任何其他不能合理控制的原因而造成的本服务不能访问、服务中断、信息及数据的泄露、延误、停滞或错误,不能提供或延迟提供服务而承担责任。

12.3 当本服务提供的内容包含来自插件、第三方网站等内容时,我们并不对这些内容的有效性负责,且不保证从这些途径获取的任何内容、产品、服务或其他材料的真实性、合法性、安全性。您应慎重辨别这些内容的合法性、准确性、真实性、适用性、完整性和安全性,并采取谨慎的预防措施。如您不确定这些内容是否合法、准确、真实、实用、完整和安全,建议您先咨询专业人士。在法律允许的范围内,我们不承担您使用任何第三方信息或链接所引致的任何人身和财产损失(包括但不限于因下载而感染电脑病毒、名誉或商誉诽谤、版权或知识产权等权利的损失)。

12.4 您因使用本服务而引起的各种特殊、偶然、附带、间接损失,或者是任何利润、收入、销售损失或采购替代商品或服务的成本、财产损害、人身伤害、业务中断、商业信息损失,我们均不予赔偿。

十三、其他

13.1 本协议的生效、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。

13.2 如就本协议内容或其执行发生任何争议,应尽量友好协商解决;协商不成时,则争议各方均有权将争议提交科大讯飞所在地人民法院诉讼解决。如法律法规对于争议管辖地点有特别规定的,则根据法律规定和本协议约定共同确定地域管辖范围。

13.3 本软件及服务仅限于在中国大陆地区使用,如您擅自在中国大陆以外(特别是欧盟)地区使用,我们不承担因此而产生的任何责任。

13.4 本协议所有条款的标题仅为阅读方便,本身并无实际涵义,不能作为本协议涵义解释的依据。

13.5 本协议条款无论因何种原因部分无效或不可执行,其余条款仍有效,对双方具有约束力。