讯飞有声隐私政策

更新/生效日期:2019年8月9日

本政策仅适用于科大讯飞股份有限公司(以下简称“讯飞”或“我们”)的讯飞有声产品(以下简称“产品”)或服务。请在使用我们的产品(或服务)前,仔细阅读并了解本《隐私政策》,并确认了解我们对您个人信息的处理规则。一旦您点击确认接受本政策或在隐私政策更新后,您继续使用本软件,即表示您认可并接受本政策(含更新版本)的所有内容,并同意讯飞按本政策收集、使用、保存、共享、转让或披露您的相关个人信息。其中,有关您个人信息权益的条款等重要内容我们已用加粗形式提示,请特别关注。

本政策将帮助您了解以下内容:

一、定义与解释

二、我们如何收集和使用您的个人信息

三、我们如何使用 Cookie 和同类技术

四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

五、我们如何存储和保护您的个人信息

六、您的权利

七、我们如何保护儿童的个人信息

八、您的个人信息如何在全球范围转移

九、本政策如何更新

十、如何联系我们

 

一、定义与解释

1. 个人信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别自然人个人身份的各种信息,包括但不限于自然人的姓名、出生日期、身份证件号码、个人生物识别信息、住址、电话号码。为免疑义,个人信息包括但不限于个人敏感信息。

2. 个人敏感信息

个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇的个人信息。个人敏感信息包括但不限于身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、通信内容、健康生理信息。

3. 个人信息主体

个人信息主体指个人信息所标识的自然人。

4. 去标识化

去标识化指通过对个人信息的技术处理,使其在不借助额外信息的情况下,无法识别个人信息主体的过程。

5. 匿名化

匿名化指通过对个人信息的技术处理,使得个人信息主体无法被识别,且处理后的信息不能被复原的过程。

6. 设备

设备是指可用于访问讯飞有声服务的装置,例如台式计算机、笔记本电脑、平板电脑或智能手机。

7. 唯一设备标识符

唯一设备标识符(专属 ID 或 UUID)是指由设备制造商编入到设备中的一串字符,可用于以独有方式标识相应设备(移动设备的 IMEI 号)。唯一设备标识符有多种用途,包括可在不能使用cookies时用以提供广告。

8. IP地址

每台上网的设备都会指定一个编号,称为互联网协议 (IP) 地址。这些编号通常都是根据地理区域指定的。IP 地址通常可用于识别设备连接至互联网时所在的位置。

9. SSL

SSL(Secure Socket Layer)又称为安全套接层,是在传输通信协议(TCP/IP)上实现的一种安全协议。SSL支持各种类型的网络,同时提供三种基本的安全服务,均通过使用公开密钥和对称密钥技术以达到信息保密的效果。

10. 信息收集技术

讯飞有声在《讯飞有声隐私权政策》中所述的“自动收集”包括以下方式:

(1)Cookie( 网络饼干)

Cookie是您浏览网页时,网站服务器放在客户端(您的计算机、移动电话或其他智能终端内)里面的一个小小的文本文件,可用于改善您的使用体验。

(2)Web beacon(网络信标)

Web beacon是装嵌在网站或电邮内的电子图像文件案或其他技术,可用于计算访客数目、记录您是否及何时阅览电邮或网站,或用以使用某些Cookie。

(3)Log files(日志文件)

Log files储存自动收集的若干数据。该等数据包括互联网协议(IP)地址、浏览器类型、互联网服务提供商(ISP)、引用/退出页面、操作系统、日期/时间戳和点击流数据等。

(4)ET Tag(实体标签)

ET Tag是在互联网浏览器与互联网服务器之间背后传送的HTTP协议标头,可代替Cookie,用以追踪个别使用者,使我们可更深入地了解和改善我们的服务。

(5)JavaScript(脚本语言)

JavaScript是一种编程语言,用于制作更具互动性和动态的网页。JavaScript可以设定Cookie、阅读Cookie及删除Cookie。

二、我们如何收集和使用您的个人信息

产品功能包括利用复制/输入文本、复制链接、图片文字识别、电子书文本解析等多种方式进行文字合成语音的朗读,另外可以收藏输入的文本和链接。

讯飞有声根据合法、正当、必要的原则,出于如下所述的目的收集和使用您的个人信息。

1. 为您提供讯飞有声产品和服务

(1)您在注册账号时填写的信息

如果您选择使用讯飞有声的分享、收藏、个人主播、下载音频、开通会员功能,您需要注册一个讯飞有声账号。使用手机号注册讯飞有声账号时,您会被要求提供手机号码,以保护您的账号不被未经授权的进入。在您使用第三方账号登录时,讯飞有声可能会读取此第三方账号的昵称和头像,用于App页面内的展示。当您开启个人主播口令时,我们将会收集并加密您的口令信息。

通过登录账户,您可以查看您的历史收听、收藏和分享数据,以及下载的音频,个人主播信息;在您更换设备后,通过登录账户,可以查看您的相关信息,不会因为更换手机而导致数据丢失。当您遇到注册账号丢失、忘记密码等问题时,可以便捷地找回账号和密码。

当然,您未登录讯飞有声,并不会妨碍您使用讯飞有声的所有核心业务功能。但可能会影响到您使用需要经过登录才能使用的特定业务功能。

当您使用讯飞有声的账号同步功能时,讯飞的服务器会自动记录与操作过程及内容相关的日志,其中包括您当时所使用的IP地址与您的网络设置相关的信息,以及您所选择和设定的数据。您的收听、收藏、分享数据,下载的音频,及个人主播信息将会传送至讯飞的服务器,并结合您的账号信息储存。讯飞有声有一个唯一的应用程序ID,当您安装讯飞有声后,这个ID和一个包含安装成功与否的信息将会被传回讯飞有声。

对于从您的各种设备上收集到的信息,讯飞有声会通过账号系统将它们进行关联,以便能在这些设备上为您提供一致的服务。

(2)您通过我们的客服或参加讯飞举办的活动时所提交的信息

您选择参与讯飞有声线上/线下活动时填写的调查问卷中可能包含您的姓名、电话、电子邮箱、家庭地址信息。

(3)您通过其他方式向讯飞所提交的信息

当您进入讯飞有声的账号信息页面时,可以自愿编辑头像、昵称、性别、生日和所在地信息。讯飞可能会利用这些信息建立用户画像,以便为您提供更加准确和个性化的产品服务。

(4)设备信息

我们会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限,接收并记录您所使用的设备相关信息,包括设备名称、设备型号、设备识别码、操作系统、IP地址、应用程序版本、设备设置、电池、信号强度、语言设置、分辨率、设备传感器参数、服务提供商网络ID、接入网络的方式、类型和状态、操作日志,这些信息能帮助我们为您提供更优的信息展示或产品服务。

(5)服务日志信息

当您使用讯飞有声提供的产品或服务时,系统可能通过cookies或其他方式自动收集某些信息作为有关网络日志保存。收集此类信息的目的在于:通过数据统计改进和优化产品体验、保障服务稳定和网络安全。此类信息包含:

 您使用讯飞有声时的详细使用情况,包括您的讯飞有声软件版本号、输入的文本类型、搜索查询内容、访问的页面地址、网络状态、运营商、访问日期和时间、设备崩溃、系统活动及您访问的网页记录。

 用户触发事件统计数据,包括使用讯飞有声时的发音人、设置项信息、部分按键和功能的使用次数等,该类数据都是匿名的。并且,讯飞有声只会收集同意加入用户体验改进计划的用户以及在使用过程中出现异常并提交反馈的用户的相关日志。

(6)收听内容

在您使用讯飞有声编辑朗读、图片朗读、复制朗读和网页朗读功能时,我们会临时收集对应的文本信息,因为收集是实现上述功能所必需的,但朗读的是非网页时我们才会完整保存其文本内容,其余只会保存标题和链接。同时我们会对文本做出实时处理合成音频反馈给您,不会保存音频数据。

当您使用分享功能时,如您分享的源内容是网页时,我们仅会保存标题和链接、发音人设置等信息,分享的页面中的音频为实时解析网页中的正文并进行合成音频并下发到正在播放的分享网页中;如您分享的源内容不是网页时,我们会保存和展示文本内容、发音人设置等信息,分享的页面中的音频为实时解析网页中的正文并进行合成音频并下发到正在播放的分享网页中;无论以上哪种源内容分享,您都对您分享的内容的真实性、合法性负责。

(7)系统权限调用

讯飞有声为提供服务,也会调用您的一些系统权限。下方我们列出了请求权限对应的业务功能、调用目的及请求时机。其中的所有权限,您都可以在系统的设置功能中选择关闭,关闭后讯飞有声将无法通过这些权限收集对应的个人信息。对于系统权限的具体操作方式,以您的设备系统开发者提供的说明为准。

系统权限 对应业务功能 调用权限目的 请求权限时机
存储 下载离线语音资源、下载导出音频 用于保存离线语音资源、保存合成导出的音频、导入图片、导入文件 下载离线发音人、下载合成的音频、导入图片、导入文件、更换头像时询问
无线数据 同步个人数据、更新应用配置、在线合成音频、离线语音资源下载、展示平台文章资源 提供在线语音合成服务、内容资源供用户浏览和下载 首次进行网络连接时询问
麦克风 个人主播-声音复刻 用于录音 首次使用声音复刻功能时弹窗询问
相机 拍照文本识别 打开摄像头进行拍照 首次使用拍照功能时弹窗询问
手机信息 读取设备信息 获取设备IMEI信息 首次打开讯飞有声时弹窗询问
通知 推送功能 发送通知消息 首次打开讯飞有声时弹窗询问

2. 为您推送和展示定制内容

基于收集到的信息,我们可以向您推荐您可能感兴趣的内容,包括但不限于向您推送、展示个性化的搜索结果、信息流或第三方推广信息,或者在征得您同意的情况下与讯飞有声的关联公司共享信息以便他们向您发送有关其产品或服务的信息。

3. 持续开发和优化产品服务

我们使用收集到的信息保障我们及关联方、合作方的业务运营,例如评估、维护和改进产品和服务的性能,当讯飞有声的系统发生故障时,讯飞有声会记录和分析系统故障时产生的信息,优化讯飞有声的相关服务。

为迭代和开发新的产品和服务,我们可能对收集的信息加以统计分析辅助决策,但形成的数据分析结果不包含您的任何身份识别信息。

4. 安全保障

讯飞有声会将您的信息用于身份验证、安全防范、反诈骗监测、存档备份、客户的安全服务用途,以提高产品和服务的安全性。

5. 事先征得授权同意的例外

根据相关法律法规及国家标准,在以下情形中,讯飞有声会依法收集并使用您的个人信息无需征得您的同意:

(1)与国家安全、国防安全直接相关的;

(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

(4)出于维护您或他人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;

(5)所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;

(6)从合法公开披露的信息中收集个人信息,例如:合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

(7)根据您的要求签订和履行合同所必需的;

(8)用于维护所提供的服务的安全稳定运行所必需的,例如:发现、处置产品或服务的故障;

(9)学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;

(10)法律法规规定的其他情形。

6. 补充说明

当我们要将信息用于本政策未载明的其它用途时,会事先征求您的同意。

当我们要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会事先征求您的同意。

三、我们如何使用Cookie和同类技术

我们或我们的第三方合作伙伴,可能通过cookies和web beacon收集和使用您的信息,并将该等信息储存为日志信息。

我们使用自己的cookies和web beacon,目的是为您提供更个性化的用户体验和服务,并用于以下用途:

1. 记住您的身份。例如:cookies和web beacon有助于我们辨认您作为我们的注册用户的身份,或保存您向我们提供的有关您的喜好或其他信息;

2. 分析您使用我们服务的情况。例如,我们可利用cookies和web beacon来了解您使用我们的服务进行什么活动,或哪些网页或服务最受您的欢迎;

3. 广告优化。Cookies和web beacon有助于我们根据您的信息,向您提供与您相关的广告而非进行普遍的广告投放。

我们为上述目的使用cookies和web beacon的同时,可能将通过cookies和web beacon收集的非个人身份信息,经统计加工后提供给广告商或其他合作伙伴,用于分析用户如何使用我们的服务,并用于广告服务。

我们的产品和服务上可能会有广告商或其他合作方放置的cookies和web beacon。这些cookies和web beacon可能会收集与您相关的非个人身份信息,以用于分析用户如何使用该等服务、向您发送您可能感兴趣的广告,或用于评估广告服务的效果。这些第三方cookies和web beacon收集和使用该等信息,不受本《隐私政策》约束,而是受相关使用者的隐私政策约束,我们不对第三方的cookies或web beacon承担责任。

您可以通过浏览器设置拒绝或管理cookies或web beacon。但请注意,如果停用cookies或web beacon,您有可能无法享受最佳的服务体验,某些服务也可能无法正常使用。同时,您还会收到同样数量的广告,但这些广告与您的相关性会降低。

四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

1. 信息的共享

讯飞有声不会与讯飞有声以外的公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:

(1)事先获得您明确的同意或授权;

(2)根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下共享;

(3)与我们的其他产品或服务共享或与我们的关联公司共享,您的个人信息可能会与科大讯飞的关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的使用及处理目的,将再次征求您的同意。

(4)与授权合作伙伴共享:仅为实现本政策中声明的目的,我们的某些服务将由我们和授权合作伙伴共同提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。目前,我们的授权合作伙伴包括以下类型:

• 广告、分析服务类的授权合作伙伴。除非得到您的许可,否则我们不会将您的个人身份信息(指可以识别您身份的信息,例如姓名或电子邮箱,通过这些信息可以联系到您或识别您的身份)与提供广告、分析服务的合作伙伴分享。我们会向这些合作伙伴提供有关其广告覆盖面和有效性的信息,而不会提供您的个人身份信息,或者我们将这些信息进行汇总,以便它不会识别您个人。

• 供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴,这些支持包括提供技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、衡量广告和服务的有效性、提供客户服务或进行学术研究和调查。

对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

2. 信息的转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

(1)在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;

(2)根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行提供;

(3)在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

3. 信息的披露

我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:

(1)获得您明确同意后;

(2)基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。

4. 共享、转让、披露个人信息时事先征得授权同意的例外

以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:

(1)与国家安全、国防安全有关的;

(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;

(4)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

(5)您自行向社会公众公开的个人信息;

(6)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

根据法律规定,共享、转让经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为,对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。

五、我们如何存储和保护您的个人信息

1. 我们如何存储信息

(1)存储信息的地点

讯飞有声遵守法律法规的规定,收集的有关您的信息和资料将保存在中华人民共和国境内讯飞有声的服务器上。以下情形除外:

• 法律法规有明确规定;

• 获得您的明确授权;

• 您通过互联网进行跨境交易等个人主动行为。

(2)存储信息的期限

一般而言,讯飞有声仅为实现目的所必需的最短时间保留您的个人信息。用于识别您个人身份以及反映相关活动的个人信息将留存至用户注销账号时,除非法律要求或允许在更长的期间内保留这些信息。但在下列情况下,讯飞有声因需符合法律要求,更改个人信息的存储时间:

• 为遵守适用的法律法规等有关规定;

• 为遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定;

• 为遵守相关政府机关或法定授权组织的要求;

• 讯飞有声有理由确信需要遵守法律法规等有关规定;

• 为执行相关服务协议或本政策、维护社会公共利益,为保护讯飞有声的客户、讯飞有声、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益所合理必需的用途。

在您终止使用讯飞有声后,讯飞有声会停止对您的信息的收集和使用,法律法规或监管部门另有规定的除外。

当讯飞有声的相关服务发生停止运营的情形时,讯飞有声将采取包括推送通知和公告形式在内的通知您,并在合理的期限内删除服务器中留存的您的个人信息或进行匿名化处理。

2. 数据安全措施

(1)讯飞有声会采用符合业界标准的安全防护措施,包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问使用、修改,避免数据的损坏或丢失。例如,讯飞有声的网络服务采取了传输层安全协议等加密技术,通过https等方式提供浏览服务,确保用户数据在传输过程中的安全;我们采取我们采取加密技术(TLS、SSL)、匿名化处理和保护机制对用户个人信息进行加密保存,并通过隔离技术进行隔离;我们通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用;我们通过信息接触者保密协议等方式,仅允许有必要知晓这些信息的讯飞有声及讯飞有声关联方的员工、合作伙伴访问个人信息,并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制,同时要求接触到您个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务,会被追究法律责任或被中止与讯飞有声的合作关系;我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

(2)我们已经通过了公安部网络安全等级保护三级认证,同时还获得了ISO27000认证。

(3)我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。

(4)互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯、及与其他用户的交流方式并未加密,我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。

(5)互联网环境并非百分之百安全,讯飞有声将尽力确保或担保您发送给讯飞有声的任何信息的安全性。如果讯飞有声的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。

(6)在不幸发生个人信息安全事件后,讯飞有声将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和影响、讯飞有声已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。讯飞有声将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,讯飞有声还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。

六、您的权利

按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利,您可以参考下面的步骤进行相关操作:

1. 您有权访问、更正、删除您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。您可以通过以下方式管理您的信息:

(1)访问/修改账户信息——您可以按照以下步骤访问/修改您账户中的昵称、头像信息:

• 点击底部导航“我的”

• 点击头像昵称区域

• 点击“更改头像”或“昵称”条目

(2)访问/修改账号绑定信息——您可以按照以下步骤访问/修改账号绑定信息:

• 点击底部导航“我的”

• 点击“设置”条目

• 点击“账号绑定”条目

• 点击“微信”/“QQ”/“微博”条目的“解绑”或“去绑定”

(3)启用/修改个人主播本地口令——您可以按照以下步骤启用/修改个人主播本地口令:

• 点击底部导航“我的”

• 点击“我的个人主播”条目

• 点击“我定制的个人主播”旁边的“设置”按钮

• 点击开启或关闭“启用个人主播本地口令”

• 输入6位数字的本地口令

在访问、更新、更正和删除上述信息时,我们可能会要求您进行身份验证,以保障账户安全。

(4)访问/删除输入信息——您可以按照以下步骤访问或清除您的输入历史记录:

• 点击底部导航“首页”

• 点击顶部“文字转语音”输入框

• 往下滑动到底部

• 点击“清空输入历史”,即可清除输入历史

(5)访问/删除搜索浏览信息——您可以按照以下步骤访问或清除您的搜索历史记录:

• 点击底部导航“首页”

• 点击“公众号”按钮

• 点击页面顶部“搜索”按钮

• 点击页面右上角“清空”按钮,即可清除搜索历史

(6)访问/删除听单信息——您可以按照以下步骤访问或删除收藏的、分享的文章记录:

• 点击底部导航“听单”

• 点击页面上方“管理”按钮

• 勾选或全选文章

• 点击删除,即可删除收藏的和分享的文章(分享的文章删除后分享出去的页面也不能再访问了)

(7)访问/删除历史收听信息——您可以按照以下步骤访问或删除历史收听的文章记录:

• 点击底部导航“听单”

• 顶部栏目切换到“历史”

• 点击页面右上角“清空”按钮,即可清除收听历史

2. 改变您授权同意的范围或撤回授权

您可以通过在产品中删除信息、更改隐私设置以及在浏览器或操作系统中关闭设备功能等方式改变同意范围或撤回您的授权。

请您理解,当您执行上述操作后,我们将无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务,但不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

3. 注销账户

您有权注销您的讯飞有声账户,您可以联系我们的客服进行协助注销。为了保障安全,我们可能需要您提供相应方式证明您的身份和请求的正当性。您注销成功后,我们将根据法律法规的要求尽快删除您的个人信息或作匿名化处理。

4. 响应您的上述请求

讯飞有声将采取适当的技术手段,保证您对于自己的个人资料可进行查询、补充、更正或删除,或通过讯飞有声相关产品或服务发布的反馈或投诉渠道申请讯飞有声对相关信息进行补充、更正或删除;讯飞有声收到您的申请后将按流程予以处理,为保障安全,按照流程,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。讯飞有声可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。讯飞有声将在十五天内做出答复,对于您合理的请求,讯飞有声原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,讯飞有声将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,讯飞有声可能会予以拒绝。

如果您无法访问、更正或删除您的个人信息,或您需要访问、更正或删除您在使用讯飞有声时所产生的其他个人信息,或您认为讯飞有声存在任何违反法律法规或与您关于个人信息的收集或使用的约定,您可通过讯飞有声对外公布的相关产品或服务的官方反馈渠道与讯飞有声联系。

在以下情形中,我们将无法响应您的请求:

(1)与我们履行法律法规规定的义务相关的;

(2)与国家安全、国防安全直接相关的;

(3)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

(4)与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;

(5)我们有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;

(6)出于您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

(7)响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

(8)涉及商业秘密的。

七、我们如何保护儿童的个人信息

讯飞有声非常重视对儿童个人信息的保护。 讯飞有声根据国家相关法律法规的规定保护儿童的个人信息。尽管当地法律和习俗对儿童的定义不同,但我们将不满 14 周岁的任何人均视为儿童。我们建议儿童鼓励他们的父母或监护人阅读本《隐私政策》,并建议儿童在提交的个人信息之前寻求父母或监护人的同意和指导

八、您的个人信息如何在全球范围转移

原则上,我们在中华人民共和国境内收集产生的个人信息,存储在中华人民共和国境内

由于我们通过遍布全球的资源和服务器提供产品或服务,这意味着,在获得您的授权同意后,您的个人信息可能会被转移到您使用产品或服务所在国家/地区的境外管辖区,或者受到来自这些管辖区的访问。

此类管辖区可能设有不同的数据保护法,甚至未设立相关法律。在此类情况下,我们会确保您的个人信息得到在中华人民共和国境内足够同等的保护。例如,我们会请求您对跨境转移个人信息的同意,或者在跨境数据转移之前实施数据去标识化等安全举措。

九、本隐私政策如何更新

1. 为给您提供更好的服务,“讯飞有声”及相关服务将不时更新与变化,我们会适时对本隐私政策进行修订,这些修订构成本隐私政策的一部分。

2. 本隐私政策更新后,我们会在“讯飞有声”发出更新版本,并在更新后的条款生效前通过官方网站(www.xfyousheng.com)公告或其他适当的方式提醒您更新的内容,以便您及时了解本隐私政策的最新版本,如您继续使用我们的服务,表示同意接受修订后的本政策的内容,但是如果更新的内容需要采集音视频、获取您通讯录等个人敏感信息,仍会再次以显著方式征求您的同意。

3. 对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(我们会通过包括但不限于邮件、短信、私信或在浏览页面做特别提示等方式,说明《隐私政策》的具体变更内容)。

本《隐私政策》所指的重大变更包括但不限于:

(1)我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息的类型、个人信息的使用方式等;

(2)我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有变更等;

(3)个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;

(4)您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

(5)我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时。

(6)个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时;

(7)伴随政策或法律发布实施,为响应国家政策或者法律规范,做出变更。

十、如何联系我们

如您在使用讯飞有声的过程中对本隐私政策有任何疑问或建议,请通过以下联系方式与我们联系:

电子邮件:xfyousheng@iflytek.com

电 话:400-0199-199

为保障我们高效处理您的问题并及时向您反馈,需要您提交身份证明、有效联系方式和书面请求及相关证据,我们会在验证您的身份后处理您的请求。一般情况下,我们将在十五天内回复。

如果您对我们的回复不满意,特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过以下外部途径寻求解决方案:向【讯飞住所地有管辖权的法院提起诉讼】。